Encuestas  por medio de Código QR

CleanTec pone a su disposición un servicio que le permitirá  obtener el grado de satisfacción y feedback con sus clientes, pacientes o empleados. Un servicio formado a través de encuestas definidas por un conjunto de preguntas que se confeccionan para obtener un resultado objetivo.

Los resultados de la encuesta satisfacción, junto con un sistema de ponderación, intervienen para que el estudio vaya enfocado a los procesos o elementos que son prioritarios (precio, producto, servicio comercial, servicio de entrega...) Además también mediante este sistema, podemos dar de alta incidencias sobre el servicio, solicitar servicios o incluso ver información al respecto. 

Las encuestas de satisfacción también se adaptan a las nuevas tecnologías emergentes buscando el medio más cómodo para el usuario y ofreciéndoles un entorno al usuario donde podrá ser activo y podrá disfrutar de la experiencia que le ofrece el producto. 

Encuesta por códigos QR

Los códigos QR son la forma más popular de llevar a gente a un sitio web o dirección URL específica. Hay dos formas: 

1. Los clientes pueden simplemente escanear el código QR y dará lugar a la encuesta.

2. Los clientes podrán contestar mediante los códigos QR

3. Los clientes podrán elegir en el panel/cartel que quieren hacer (si dar de alta una incidencia, solicitar un servicio, ver la información etc...) y escanear el código QR

Entorno para el usuario

El usuario podrá desde un código QR instalado en la ubicación (adaptado a diferentes medios): 

• Dar de alta una incidencia
• Consultar la información de dicho espacio
• Consultar el historial de una instalación o de un elemento

Además podrá compartir esta experiencia por medio de las redes sociales, como por ejemplo por medio de Twitter o Facebook.